Análisis del liderazgo transformacional en relación con los resultados del clima organizacional en una empresa de aseo de Bogotá D.C. – 2019 – 2020

Se analiza el estilo de liderazgo transformacional en relación al clima laboral respecto a la perspectiva en el liderazgo que se ejerce en cada una de las áreas administrativas de una empresa de aseo en Bogotá D.C. Esta investigación es un estudio de caso transversal con enfoque mixto correlacional y no probabilístico por conveniencia, mediante el análisis de resultados de la evaluación de clima organizacional elaborada por la empresa durante el año 2019 y la aplicación del cuestionario Multifactor Leadership Questionnaire 5x corto en su versión para clasificador a fin de medir la percepción del liderazgo durante el año 2020, utilizando un análisis estadístico ejecutado mediante el software IBM SPSS en su versión gratuita para estudiantes. Como resultado se observa una organización con liderazgo general marcado como transaccional con rasgos correctivos, contrario a lo desarrollado por la empresa estudiada, concluyendo que existe una relación compacta entre el clima laboral y el liderazgo que se ejerce por cada líder de proceso, evidenciando que existen áreas en las cuales el clima organizacional mejora cuando el dirigente tiene características mayormente transformacionales, pero el clima organizacional es menos satisfactorio en las áreas de la empresa que tienen un liderazgo transaccional con aspectos correctivos. Lo anterior repercute en la toma de decisiones por parte de la alta gerencia a fin de implementar estrategias para mitigar fenómenos como alta rotación de personal y desmotivación por áreas, convirtiéndose en una organización atractiva para el mercado laboral, al trabajar por el desarrollo personal y profesional de sus colaboradores.