Explorando el impacto de la sostenibilidad en la experiencia de usuario y la percepción de marca en entornos digitales: un estudio empírico, caso de estudio Zurych chocolate orgánico.

Este estudio avanza en el conocimiento de cómo la sostenibilidad afecta la experiencia del usuario y la percepción de la marca en entornos digitales y ofrece consejos prácticos para las empresas que buscan incluir la sostenibilidad en sus planes de marketing digital. La percepción de la marca y la experiencia del usuario en entornos digitales ahora dependen en gran medida de la sostenibilidad. Los clientes buscan marcas que compartan sus valores y compromiso con la sustentabilidad a medida que se preocupan cada vez más por los efectos ambientales y sociales de los bienes y servicios que utilizan.